過去のお問い合せ
受付日：2021/08/30
昨日（２９日）午後１時頃に利用させて頂きました。
お昼の時間帯でもあり、大変に込み合っておりましたが、幸いにも駐車スペ－スがありました。
食堂で昼食と思ったのですが、椅子に空きが無かったので、軽食コーナ－でニシンそばとエントランスでおにぎりを購入して
屋外のベンチ（ドックランの前）で頂きました。
ニシンそばが食べきれなかった（ツユと具の一部）ので軽食コーナ－へ返しに行きましたら、係りの方から受け取りを拒否され
、専用のゴミ箱と液体回収容器に戻すよう指示されました。
コロナ禍の状況は承知しておりますが、食べきれなかった物はゴミだそうです。一旦口をつけた物は危険な物なのだそうです。
この表現には驚きましたが、お客様への対応に忙しそうなので指示に従うことにしました。
しかし、専用のゴミ箱と液体回収容器はどこを探してもみあたりません、結局、施設を一周しましたが見つからないので、ツユは側溝
に、容器と具の残りは一般のゴミ箱の中を確認しそれらしい所に捨てました。
そば類に食べ残しが出るのは、ごく普通な事だと思うのですがいかがでしょうか。
幸い、その時間帯では県内ナンバ－車が多いようでしたが、普通なら県外からのお客さんも多いものと思われます。
私の認識が間違いならば大いに反省いたしますが、どのように考えても、以上の対応は不愉快に思います。
県外のお客さんには特に良い思い出を持って頂けるよう、軽食コーナ－への回収コーナ－設置を望みます。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり、軽食コーナーに専用の液体回収容器とゴミ箱は設置しておらず、エントランス中央に液体回収容器とゴミ箱がございましたが、分かりにくかったようで申し訳ございません。
軽食コーナー担当者と協議し、早急に専用の液体回収容器とゴミ箱を設置するように改善いたします。
また、混雑時にも心のこもったおもてなしができるよう、スタッフ一同心がけていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
道の駅ばんだい
受付日：2021/08/21
本日そちらで車中泊を考えてますが、24時間使用出来るトイレ。
喫煙所はありますか？
From 道の駅ばんだい
トイレは24時間ご利用いただけます。
また、喫煙所は施設の両端に設置しております。
受付日：2020/05/14
コキアの苗って今年も販売してますか？
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
6月から販売予定です。
ご来店お待ちしております。
道の駅 ばんだい
受付日：2020/05/04
法改正されたのに、朝自販機コーナーベンチでタバコを吸っている老人を確認、しかもポイ捨て、タバコを吸わない人には老害でしかない。
From 道の駅ばんだい
ご連絡有難うございます。
エントランス、通路は禁煙になっておりますので、禁煙の張り紙などで周知を徹底して参ります。
受付日：2020/04/23
いつも利用してる町民の人です。
休業のお知らせ見ました。野菜売り場のみの販売、町民のためと思い感謝します。
しかしそれこそ集中的に人混みを作り感染者を増やすのではないですか？
他の県のように無人販売など考えていないのでしょうか？
町民として怖くて仕方ないです
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
またいつもご利用いただきありがとうございます。
直売所の営業は町民唯一の生活必需品購入の場として継続営業を
いたしますことご理解いただき感謝申し上げます。
お客様方のご心配を少しでも軽減するため店内の消毒、換気、レジの
ソーシャルディスタンスを確保するための足元シール、レジスタッフとお客様との
感染を防ぐビニールシートなどを設置しております。今後、混雑が見られる場合は
入店制限をかけて少人数でお買い物ができる環境を整えていきたいと思います。
町民の方々にはご心配も尽きないと思いますが、買い物に不便をされている町民の
方々のためにスタッフ一丸となって対応して参ります。何卒、ご理解をいただきますようお願いいたします。
道の駅ばんだい駅長
受付日：2020/04/19
いつもこの施設を利用させて頂いているものです。
若松市や、他の観光地が次々と休みになる中、営業継続の考えでしょうか？
正直なところ県外ナンバーが多く、あけていたら県外の人がほとんどで、町民は怖くて寄り付きません。町民のひとりとして、こんな時期に利用したくないです。祖父母とかと一緒に暮らしていますが利用させたくないのが正直なところです。
感染者が出てない今だからこそ、一時休業にしてください。
休みにして町民は怒りません。出てからでは遅いので、何卒お願い致します。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
またいつもご利用いただきありがとうございます。
営業継続または休業に関しまして県、町の判断待ちとなっております。
皆様の不安を解消できる判断が出ることを運営側として望んでおります。
もう少々お時間をいただきますようお願いいたします。
まずはお客様も道の駅には近づかず、外出もお控えいただきご家族様の健康をお守りいただきますようお願いいたします。
道の駅ばんだい駅長
受付日：2020/04/17
いつも施設利用させて頂いております60代の両親と同居中の女です。
下の書き込みを見て問い合わせしました。
いつも楽しみに利用させて頂いてますが、今回利用した際にあまりに県外ナンバーの車が多く怖くて仕方がないです。
楽しみが減りますが感染にならないためにも一時休業をご検討ください。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
下にも書かせて頂きましたが、道の駅の営業については各行政機関様と協議をしております。
営業継続、一時休業を早々に決定をしお知らせいたしたいと存じます。
まずは皆様外出をお控えいただきご家族様のご健康をお守りいただきますようお願いいたします。
道の駅ばんだい駅長
受付日：2020/04/17
道の駅ばんだいさんが好きで度々利用させて頂いております。磐梯町民ですがほとんとが関東、県外ナンバーが多くて不安です。しばらく立ち寄れません。せめてトイレ解放のみにするなど考えて頂けませんか？町民としてとても不安です。このような時期でバタバタして大変だと思いますがご検討お願い致します。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
道の駅の営業についてまさに各行政機関様と協議をしております。
道の駅の営業を頼りにされている方も多く、閉館だけを語れる状況でもなく
利用者にとって一番よい方向性を模索いたしております。
営業継続、一時休業を早々に決定をしお知らせいたしたいと存じます。
まずは皆様外出をお控えいただきご家族様のご健康をお守りいただきますようお願いいたします。
道の駅ばんだい駅長
受付日：2020/04/12
地元産の竹の子はまだ店頭にでていませんか？いつ頃買うことできますか？
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
筍は5月の中旬頃に出始めます。
その頃お電話いただければ入荷等、ご案内いたします。
道の駅ばんだい 0242-74-1091
受付日：2019/10/17
そちらで「いもくり佐太郎」は取り扱っていますか？
また開店時間を教えてください。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
「いもくり佐太郎」取り扱っております。
開店時間は8：00～20：00まで、年中無休です。
ご来店をお待ちしております。
道の駅ばんだい