過去のお問い合せ
受付日：2017/06/24
本日、来店しました！野菜を購入し、そばソフトを食べました。まんじゅう天ぷらも買い、帰りの車の中で食べたのですが、口の中に違和感が、、、出したところ、ナイロンの切れ端でした。今後、気をつけていただきたいと思います。
From 道の駅ばんだい
この度は、当道の駅をご利用いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、不愉快な思いをされたこと、深く反省しております。
饅頭がナイロンで個包装になっており、その包装紙が混入したと考えられます。
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことの無いように従業員一同徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
受付日：2017/06/24
グループ旅行で、立ち寄りを企画しています。軽食、買い物を楽しみたいのですが、営業時間、休日などはどうなっていますか。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
当道の駅は年中無休で８：００～２０：００まで営業しております。
軽食コーナーは9：30～１７：００までとなっております。
ご来店お待ちしております。
受付日：2017/06/15
現在、貴店で朝鮮人参の販売は、されていますか？
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
朝鮮人参販売しております。 １袋 1,000円くらいです。
売り切れの時もございますので、ご来店の前にお電話いただけますと、ご案内いたします。
道の駅ばんだい TEL 0242-74-1091
受付日：2017/05/27
あかべえのマスコット（吸盤チェーン付き）を探してます。
お土産コーナーで扱ってますでしょうか？
正式な商品名がわからないのですが、特徴としてぬいぐるみのような柔らかい手触りで、フェルト製でなく、手足が付いていない形をしています。
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
当店で扱いをしております「会津あかべえ 吸盤付カーマスコット」648円のことかと思われます。是非ご来店いただきお確かめください。お待ちいたしております。
受付日：2016/11/23
道の駅磐梯は私の入った中で本当に道の駅の施設配置といい内容も地元に定着運営している駅と感じました価格的にも一般的な〔食堂、産地物産〕内容で再度利用したい道の駅でした、
最近オープンしたある駅はあまり高級志向で価格も高いようですねどうぞ今までと内容変わらず運営して下さい、
From 道の駅ばんだい
ありがとうございます。
今後もたくさんの商品をご用意し、より利用しやすい道の駅にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
受付日：2016/10/12
今週の月曜日、夕方頃に食堂を利用しました。
三連休だった事もあり店内はいつもより混雑していました。
食券を店員さん(30代前半くらいの、茶髪の女性)に渡すと、いらっしゃいませもなく、それどころかジロジロと顔を見られ、半券を投げるように渡してきました。
呼ばれて食事を取りに行き、持っていた半券を渡すと、受け取った半券を投げつけて入れ物にいれていて、とても不快でした。
忙しく大変なのは分かりますがあまりにも酷かったため連絡しました。
また利用しますので改善してください。よろしくお願いします。
From 道の駅ばんだい
お食事処会津嶺をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様に、弊社スタッフによる対応においてご無礼のありましたことを
謹んでお詫び申し上げます
従業員一同深く反省しております。
社員教育に関しては、弊社も日頃より力を傾けておりましたが、
ご指摘のような態度のスタッフがいるようでは、
まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。
今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、
社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか、今後とも宜しくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お食事処会津嶺 店長 南条則道
受付日：2016/08/17
ペットと一緒に食事することができますか？（レストランのテラス席などで・・）
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
レストラン横に広い芝生のスペースがございます。
また、エントランスにテーブルとベンチがございます。
テイクアウトの物等、こちらで召し上がれます。
なお、レストランはペットの同伴はご遠慮いただいておりますが、
ご注文頂いたものをセルフでお持ちいただいて、エントランス等で召し上がって頂くことも可能です。
道の駅ばんだい 飯島
受付日：2016/08/17
何年か前に道の駅で花火を見たのですが、今年はやるんでしょうか？それとも終わってしまいましたか？
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
道の駅ばんだい７周年記念感謝祭の花火大会は８月２７日（土）１９：３０～開催します。
お待ちしております。
受付日：2016/07/21
手塚治虫スタンプラリーの「ブッダ」スタンプはどこに設置されていますか？
また、スタンプを利用できる時間は何時から何時までですか？
From 道の駅ばんだい
お問い合わせありがとうございます。
スタンプは物産館中央レジの横に設置されております。
押印時間は８：００～２０：００までとなっております。
お気をつけてお越し下さい。
受付日：2016/05/19
昨日5月18日12時30分頃忘れ物、落し物はありませんでしたか？レストランと買い物とトイレに寄りました。
From 道の駅ばんだい
おそれいりますが、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
道の駅ばんだい 0242-74-1091 までお願いいたします。